El Arbitraje por Internet es una realidad que se da en varios países y a través de diversos centros de arbitraje on line, los cuales permiten facilitar la solución de conflictos, utilizando la institución jurídica del arbitraje, a través del ciberespacio, con las ventajas y beneficios que da Internet.
El Arbitraje y la Contratación Electrónica Vía InternetEn la contratación electrónica vía Internet, existen contratantes con domicilio en diferentes países, lo que origina el problema de cuál es la legislación aplicable y la jurisdicción a la cual deben someterse las partes y las consecuencias jurídicas de su relación contractual. Es posible que el problema se resuelva vía contractual, que es lo que ocurre en la mayoría de los contratos celebrados vía Internet, por medio de la cual las partes acuerdan cuál es la legislación y cuál la jurisdicción a ser aplicada en caso de conflicto. Pero puede darse el caso que no exista esta disposición contractual o se vulnere el derecho del consumidor u otros derechos, en esos casos se hace necesario disposiciones y medios por los cuales las partes, si así lo deciden, puedan someterse al arbitraje por Internet. En este orden de ideas, debe tenerse en cuenta, que el arbitraje es un mecanismo alternativo de solución de conflictos, que parte del principio de la voluntad , por tanto, en la contratación electrónica , el recurrir al arbitraje es consecuencia de una aceptación de las partes contratantes intervinientes o la existencia de una norma legal que así lo disponga.
Centros de Arbitraje on Line
Existen varios centros de arbitraje on line, con diversos alcances. Entre los cuales podemos mencionar, los siguientes: "Online Ombuds Office " creado en 1996 por iniciativa de la universidad de Massachussets ; el proyecto del "CyberTribunal “, lanzado en 1998 por el Centre de recherche en droit public (CRDP) de la Facultad de Derecho de l'Université de Montreal , el "Proyecto Magistrado Virtual”, en Pittsburgh, auspiciado por el National Center for Automated Information Research, la American Arbitration Asociation y el Villanova Center for information law and policy , la Uniform Dispute Resolution Policy (UDRP) de la Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), el National Arbitration Forum, E-resolution , CPR Institute for Dispute Resolution, la Society of Professionals in Dispute Resolution (SPIDR), el Cibertribunal Peruano, Asociación Española de Arbitraje Tecnológico (ARBITEC), CyberCMAP (Centre de Médiation et d'arbitrage de Paris), Internet Arbitrator ; Global Arbitration and Mediation Association (G.A.M.A.) ; Better Business Bureau Online, CyberSettle, iCourthouse, Internet Ombudsman, Mediation Arbitration Resolution Services, Résolution électronique des disputes commerciales (ECODIR), Resolution Forum, European Advertising Standards Alliance (EASA), SettlementOnline, The Claim Room, Webmediate.com, el Centro de Arbitraje en línea auspiciado por la Cavecom-e (Cámara Venezolana de Comercio Electrónico), entre otros.
Comentarios
Estas breves reflexiones desde este Blog Académico, tienen como finalidad resaltar la importancia del Arbitraje por Internet. Felicitamos a todas las Instituciones que realizan en la práctica on line, la solución de conflictos electrónicos. Confiamos que su desarrollo se acreciente y coadyuve a dar seguridad jurídica y confianza en Internet.
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